FAQ (Preguntas frecuentes)
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Pedidos y Envíos
Procesamos cada pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. A partir de ahí, los tiempos de entrega estimados son: Envíos a ciudades principales: Entre 3 y 5 días hábiles. Otras ciudades: Entre 5 y 8 días hábiles. Nota: Durante temporadas de alta demanda (Hot Sale, Black Friday, Navidad), los tiempos pueden extenderse ligeramente.
¡Es muy fácil! Una vez que tu pedido salga de nuestra bodega, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora. También puedes solicitarlo a través de nuestro WhatsApp de atención si no lo visualizas en tu bandeja de entrada.
Cambios y Garantías
Si no estás 100% satisfecho con tu compra, tienes hasta 30 días calendario para solicitar un cambio por talla o referencia. La prenda debe estar sin usar, con etiquetas originales y en perfecto estado. Puedes iniciar el proceso contactándonos por correo o WhatsApp. Consulta los detalles legales en nuestras políticas.
Si llegara a presentarse algún defecto, tienes hasta 5 días hábiles para reportarlo. Escríbenos con una foto y resolveremos la reposición o reparación sin costo. La calidad no se negocia.
Alianzas y Negocios
Embajadores de Marca: Si compartes nuestra disciplina y quieres representar a FINISH de forma auténtica, envíanos tu perfil.
Ventas Mayoristas: Lleva a FINISH a tu ciudad. Solicita información sobre catálogo, condiciones y volúmenes.
Contacto estratégico: Para alianzas, propuestas comerciales o colaboraciones:
Conversemos
Asesoría personalizada en tiempo real. Para ayudarte a elegir talla, resolver dudas antes de la compra, hacer seguimiento a tu pedido o asesorarte en compras mayoristas.
Responder bien también es parte del proceso.
